Full resolution (TIFF) - On this page / på denna sida - Kontorsarbetets organisation.
<< prev. page << föreg. sida << >> nästa sida >> next page >>
Below is the raw OCR text
from the above scanned image.
Do you see an error? Proofread the page now!
Här nedan syns maskintolkade texten från faksimilbilden ovan.
Ser du något fel? Korrekturläs sidan nu!
This page has been proofread at least once.
(diff)
(history)
Denna sida har korrekturlästs minst en gång.
(skillnad)
(historik)
Behandling av ingående och utgående post, telegram, telefonering.
Det torde utan överdrift kunna sägas, att »posten» inom de
flesta kontorsföretag är så att säga centrum, om vilket det hela
rör sig. »Posten» utgör i huvudsak den förmedlande länk, genom
vilken kontoret kommer i förbindelse med den yttre världen,
och postens behandling inom kontoret blir ofta utslagsgivande
för affärsvärldens uppfattning om företaget och dess verksamhet.
I många även ganska stora företag brytes den ingående
posten av chefen själv och fördelas av honom till olika delar av
kontoret. Härigenom erhåller chefen en mycket intim
uppfattning om vad som händer och sker utom och inom företaget,
men hans hjärna belastas å andra sidan onödigtvis med detaljer.
Är affären liten, måste givetvis vara att föredraga, att chefen
själv öppnar posten, är den stor, måste postöppnandet
överlämnas åt andra funktionärer. Detta uppdrag måste emellertid
betraktas som en förtroendepost och under inga omständigheter
anförtros åt allt för underordnade eller mindre erfarna
personer. Den, som öppnar posten, måste kunna bedöma, vilka
ärenden äro av den vikt, att de omedelbart böra underställas
chefens granskning, och vilka kunna omedelbart överlämnas
till mera expeditionell behandling. Huru många reklamationer,
i de flesta fall beroende på en underordnad tjänstemans slarv,
hava icke genom en postöppnares omdömeslöshet
undandragits den högsta chefens prövning och därigenom åsamkat
företaget allvarliga skador. Prövandet av huru de olika
inkommande ärendena skola behandlas kräver takt och omdöme,
för att icke i ett fall ärendet kommer att behandlas alltför
schematiskt, i ett annat fall allt för flyktigt.
De principer, som gälla behandling av ankommande brev,
torde i det stora hela vara tillämpliga på den avgående posten,
så att de högre cheferna icke besväras med rent löpande
ärenden, ej heller undandragas den nödiga granskningen av
viktigare ärenden.
<< prev. page << föreg. sida << >> nästa sida >> next page >>
