Full resolution (TIFF) - On this page / på denna sida - N:r 1, 20 jan. 1938 - Från läsarna - Svar
<< prev. page << föreg. sida << >> nästa sida >> next page >>
Below is the raw OCR text
from the above scanned image.
Do you see an error? Proofread the page now!
Här nedan syns maskintolkade texten från faksimilbilden ovan.
Ser du något fel? Korrekturläs sidan nu!
This page has never been proofread. / Denna sida har aldrig korrekturlästs.
Från läsarna 62
ningen, baserad på offentliga siffror, har givit belägg för saken. Att
bokföringen av annullationerna sker på olika sätt inom olika bolag är
riktigt. Men det är en sak för sig. Det saknar betydelse i stort men
kan tydligen utnyttjas av det enskilda bolaget för att få fram ett för
sig mera gynnsamt »statistiskt» sifferutslag. Vi ha framihållit, att det
intresserar mindre vilkendera metod, som användes för bedömningen av
annullationerna. De faktiska talen och beloppen, som ligga bakom ainnulliar
tionerna, äro avgörande, då det gäller att slå fast annullationernas
förödande inverkan på livförsäkringsirörelsen. Men liksom De Förenade gjort
i sitt inlägg, har man städse å bolags- och aktuariehåll gått
tillväga vid diskussion om annullationsproblemet. Man drunknar i allsköns
sterilt resonemang om bokförings detalj er eller tekniska petitesser av olika
slag utan att se till kärnfrågan, som gäller om och i vilken grad de för^
säkrade utnyttjats och skinnats. Vi ha påvisat den stora mängden av
annullerade försäkringar. Visserligen är det sant, att man i en del fall
åstadkommer återupplivningar men även denna prooedur är en trafik,
förenad med kostnader och bakom vilken i sista hand stå otillfredsställda
kunder. Vi ha vidare framhållit, att det enda sättet att få livbolagen
att på allvar ta itu med sitt ackvisitionsproblem är att införa annullatioiriSh
risk för bolagen själva. Den har man hittills påtvingat ackvisitörerna.
Inom annan affärsrörelse får man själv bära risken av varuombyten,
returer och reklammationer från otillfredsställda kunder. Där vet man,
att när en kund kommer tillbaka för att byta eller lämna igen en vara,
han vanligen är missnöjd på något sätt. Det är alltid besvärligt att gå
till affären för andra gången och det är även förargligt, när man skulle
kunnat slippa det, ifall leverantören gjort första försäljningen
omsorgs-fullare. Där vet man, vad det betyder att ha förstört föntroendet hos
en kund, att förlora honom för alltid och dessutom få ta en förlust
på varan.
Nu gör man gällande, att De Förenade i varje fall är inne på bättre
vägar och söker få till stånd bättre förhållantden såväl för de anställda
som i fråga om de nytecknade försäkringarnas kvalitet. Det är utan
vidare klart, att ett dylikt förhållande, om det föreligger, efterhand skall
komma till uttryck även i statistiken. De Förenade har i förhållande till
de övriga bolagen så småningom pressat sig fram på platssiffran 3,
efter att under den första sexårsperioden 1927–32 ha legat på 5:te
plats. Att i aninan mån än som vi gjort söka »väga»
annullationssiff>-rorna synes ej ha större intresse. Att man emellertid från De Förenades
håll »får intrycket av ett sämre annullationsförhållande, trots att det
verkliga förhållandet kanske är det motsatta», låter f. ö. ej särskilt
övertygande.
Det påpekas vidare i skrivelsen, att man bör taga hänsyn till inom
vilka samhällslager de olika bolagen arbeta. Man påstår dock ej, att
man själv eller något annat bolag skulle ha koncentrerat sin ackvisition
på någon viss sämre ställd befolkningsgrupp. I själva verket förhåller
det sig ju så, att alla bolag gå fram över hela fältet lika besinningslöst
<< prev. page << föreg. sida << >> nästa sida >> next page >>
