PERSONALFRÅGOR PÅ KONTOR DISKUTERAS Inköps-, material- och ankomstkontrollavdelningarna först i tur För ett företag med Saabs struktur, där det relativt sett stora tjänstemannaantalet är ett framträdande drag, är naturligtvis personalfrågor på kontor ett aktuellt probiem. Det har också debatterats i företagsnämnden. Företagsledningen har därför lagt upp en undersökning rörande vissa av dessa personalfrågor och denna utredning har börjat inom inköps-, material- och ankomstkontrollavdelningarna. Undersökningen ledes av en konsult, intendent Hans Robertsson, som deltagit i liknande undersökningar i andra företag. Han har lämnat Vips följande redogörelse för undersökningen. Redogörelsen är en sammanfattning av det anförande han höll inför företagsnämnden den 8 juni. Vem är sakkunnig i personalfrågor? Den frågan kan inte besvaras entydigt. Visserligen kan man läsa och lära sig en hel del om personalbehandling, ordergiv-ning, arbetsfördelning, utbildning etc., men den kunskapen kan aldrig appliceras direkt på någon avdelning eller något företag. Mer realistiskt är det att besvara frågan så, att sakkunnig i personalfrågor är endast den personal, som berörs av dem. Hur skall personalen handledas, hur skall arbetet fördelas och organiseras — allt detta är frågor, som helt kan besvaras endast av personalen själv. Den känner bäst arbetets detaljer och sina egna förutsättningar. Med personalen menar vi då alla anställda, såväl arbetsledare som obefordrad personal. Det är denna tankegång, som varit vägledande för uppläggningen av den genomgång av vissa personalfrågor som f. n. försiggår inom några avdelningar i Saab. Utredningen sker därför genom grupparbete och diskussioner. En arbetsgrupp som består av representanter för arbetsledning och övriga tjänstemän inom samtliga berörda avdelningar träffas en gång per vecka. Dessutom tas kontinuerligt olika frågor upp till mer informella diskussioner ute på avdelningarna. Som ett underlag för diskussionerna har arbetsgruppen först lagt upp riktlinjerna för dels en analys av de arbetsuppgifter, som ingår i de olika befattningarna, och dels en personbedömning, som närmast tar sikte på att klarlägga tjänstemännens utvecklingsmöjligheter och utbildningsbehov. Arbetsanalysen och personbedömningen håller nu på att utföras. Nästa steg i utredningen är sedan att med arbetsanalysen och personbedömningen som underlag ta upp till diskussion oli {+-+} ka personalfrågor som arbetsgruppen eller övrig personal på avdelningarna anser aktuella. De frågor som man kan vänta skall tas upp kommer att röra sådana problem som utbildning, placering, cirkulation in- Artikeljörjattaren intendent Hans Robertsson. om och mellan avdelningar, arbets- och befogenhetsfördelning samt olika organisatoriska problem. Utredningen kan alltså sägas vara delvis förutsättningslös så till vida som inga bestämda frågor i förväg spikats för behandling. Den utgår alltså från att arbetsgruppen och avdelningarnas personal i övrigt känner till vilka problem som är aktuella och också har synpunkter på hur de skall lösas eller hyfsas. Samlas man till en ordentlig genomgång av problemen och försöker i samarbetsanda komma fram till positiva åtgärder, så visar erfarenheten från många företag att det kan ge resultat, som alla kan vara tillfredsställda med. Förutsättningen är alltså, att man kan skapa en samarbetsvillighet och öppenhet inför frågorna, som ju berör alla. Det har hittills inte visat sig vara någon svårighet inom Saab. De olika frågor, som tas upp till behandling, kan ju ses ur många synpunkter. Man kan t. ex. se ett problem ur rent teknisk synpunkt. Avsikten med den pågående utredningen är att söka belysa problem ur olika aspekter, från såväl rationella som trivsel-, samarbets- och psykologiska utgångspunkter. Den föresatsen torde kunna förverkligas just därför att arbetet sker i samarbete mellan personer som kan ha olika erfarenheter och synpunkter. Undersökningen börjar där produktionen börjar Läsaren ställer sig troligen vid det här laget åtminstone två frågor: Varför har man anlitat en utomstående? och Varför har man börjat med just de tre nämnda avdelningarna ? Konsultens roll är att hålla samman arbetet och samla in de olika formerna av materiel. Just därför att han är utomstående kan han tänkas ha vissa förutsättningar dels att se olika synpunkter på ett opartiskt och ofärgat sätt och dels att få höra åsikter, som man kanske drar sig för att säga, t. ex. till en överordnad, men som är väsentliga. Undersökningen har startat inom de tre nämnda avdelningarna av flera skäl. Dels skulle det bli för omfattande att på en gång ta ett större sammanhang, dels kan det vara av värde att börja där hela produktionsprocessen kan anses börja, alltså med inköp och behandling av material, och dels inbjuder dessa avdelningar rätt stora likheter med liknande avdelningar i andra företag — det speciellt ”saabska”, är här inte så dominerande. Det sista skälet innebär också ett tillmötesgående gentemot konsulten som bör få lära känna företaget på avdelningar, där han har förutsättningar att begripa åtminstone en del. Helt naturligt blir den dominerande reaktionen hos Er, som nu fått ta del av utredningens principiella uppläggning, en frågande attityd: Vad kan det här ge? Lika frågande som Ni är även jag som konsult. Jag vet inte vilka resultat det kan ge, om de blir inga eller endast relativt betydelselösa små justeringar eller värdefulla förändringar. Jag har dock en mycket stark förhoppning om resultat och goda sådana — jag tror nämligen att man inte kan gå en bättre väg än öppet samarbete. 9