Full resolution (JPEG) - On this page / på denna sida - Häfte 15. 15 april 1939 - Försäljningsadministration, av Göran Holmquist och Gösta Claeson
<< prev. page << föreg. sida << >> nästa sida >> next page >>
Below is the raw OCR text
from the above scanned image.
Do you see an error? Proofread the page now!
Här nedan syns maskintolkade texten från faksimilbilden ovan.
Ser du något fel? Korrekturläs sidan nu!
This page has never been proofread. / Denna sida har aldrig korrekturlästs.
Teknisk Tidskrift
förhållande till de resultat, de i sin samordnande
uppgift lyckas uppnå, böra de kunna befria sina chefer
från en tyngande arbetsbörda genom att tillse, att
vad dessa bestämt i stort också utföres i smått utan
onödiga friktionsmoment. Det är emellertid av
synnerligen stor betydelse, att assistenten mötes av
fullständigt förtroende från sin chefs sida och att han
del-gives alla de informationer, som denne har till sitt
förfogande. Det arbete en assistent uträttar, måste i
allmänhet ske helt osjälviskt och utan tanke på
personlig prestige och förutsätter därför full förståelse
och uppmuntran från den överordnades sida samt
största möjliga handlingsfrihet.
Stabsfunktionärerna i sin tur måste tillvinna sig den linjära
organisationens fulla förtroende och skapa den personliga
auktoritet, utan vilken en framgångsrik ledning aldrig
kan uppnås, genom ett kompetent och taktfullt arbete
och genom att bevisa det berättigade i sina förslag.
Sist men icke minst utgör arbetet inom stabsorganen
ett utmärkt tillfälle till personlig träning i
företagsledning, och på så sätt tränad personal är, vad
affärsvärlden av i dag är i största behov av.
e. Ett praktiskt exempel.
Om vi nu med begagnande av de principer, som vi
här i korta drag sammanfattat, söka linj era upp
utanverken till försäljningsorganisationen för ett större
affärsföretag, måste vi först som sist hålla i minnet,
att det icke finnes någon typ av organisation, som
rent objektivt sett kan sägas vara överlägsen varje
annan. De olika arbetsuppgifterna kunna ofta
uppdelas och grupperas i skiftande konstellationer
beroende på en mängd olika faktorer, som vi tidigare
antytt. Om det därför här presenterats ett
organisationsschema, är avsikten enbart den att lämna ett
åskådningsobjekt i konkret form. Någon
uttömmande bild av de olika försäljningsfunktioner, som
kunna urskiljas inom ett företag, utgör det givetvis ej
heller (fig. 1).
Indelningsgrunden för den här uppdragna
organisationsplanen är som synes flerfaldig. Detta är ibland
önskvärt, i andra fall icke. Här har det använts olika
indelningsgrunder snarast för att illustrera en del
olika uppdelningar som kunna göras. Dels ha vi
sålunda en indelning efter vissa, specialiserade
funktioner såsom direkt säljande avdelningar, indirekt
säljande eller kundbearbetande avdelningar och
slutligen vissa administrativa avdelningar såsom för
försäljningsplanering samt diverse andra uppgifter av
mer eller mindre klar kontorskaraktär.
Inom den direkt säljande funktionen, som vi för
bekvämlighets skull kallat försäljningsavdelningen,
är indelningsgrunden geografisk. Marknaden för ett
företags varor kan var så stor, att den lämpligen bör
uppdelas i olika distrikt, vilkas närmare bearbetande
överlåtes åt en för området i fråga särskilt ansvarig
distriktschef. Under denne sorterar sedan en stab av
försäljare, som genom att arbeta inom ett begränsat
område kunna förskaffa sig en ingående och
värdefull insikt i de lokala förhållandena och därigenom
möjliggöra en intim kontakt med kundkretsen. Till sist
är det ju just denna del av
försäljningsorganisationen, som skall utgöra företagets förbindelselänk med
marknaden, och ju intimare kontakt desto bättre
resultat. Enligt samma princip kan det vara lämpligt
att koncentrera eventuell försäljning på olika
exportmarknader till en eller flera självständiga
avdelningar, vilkas placering i organisationsplanen givetvis
är beroende av exportförsäljningens storlek och
karaktär. De ofta synnerligen speciella förhållanden,
som råda vid en mera omfattande exporthandel, gör,
att vi här icke kunna gå närmare in på dess
organisatoriska detaljer.
En annan indelningsgrund än den geografiska kan
naturligtvis också tänkas för den direkt säljande
funktionen, exempelvis efter produktslag. För varje
vara eller grupp av varor kan speciella försäljare
anställas, och dessa kunna givetvis i sin tur fördelas på
olika försäljningsdistrikt.
En dylik organisation har den fördelen, att den
till-låter anställandet av fackkunnigt folk såsom
försäljare t. e. ingenjörer, vilket ofta kan vara av nöden
påkallat, när det gäller försäljning av mera
komplicerade tekniska produkter. Å andra sidan medför en
dylik organisation ofta en dubblering av personal,
som knappast kan undvikas, om man icke gör försälj-
209
Fig-. 1. Organisationsschema.
<< prev. page << föreg. sida << >> nästa sida >> next page >>
