Full resolution (JPEG) - On this page / på denna sida - H. 6. 5 februari 1949 - Arbetsförenkling och dess utveckling i Amerika, av David B Porter - Hur man får veta de anställdas uppfattning om företaget, av R L
<< prev. page << föreg. sida << >> nästa sida >> next page >>
Below is the raw OCR text
from the above scanned image.
Do you see an error? Proofread the page now!
Här nedan syns maskintolkade texten från faksimilbilden ovan.
Ser du något fel? Korrekturläs sidan nu!
This page has never been proofread. / Denna sida har aldrig korrekturlästs.
<>86
TEKNISK TIDSKRIFT
Fig. i. Person- och maskinschema för brödrostning; t.v. före, t.h. efter arbetsförenkling.
båda sidor, varvid man börjar lindersökningen med
brödet liggande på tallriken och slutar med placering av den
sist rostade skivan på tallriken. Det är antaget, att rosten
är uppvärmd och färdig att sättas i gång vid
undersökningens början. Fig. 4 visar analysen och dess resultat.
Hur man får veta de anställdas uppfattning om
företaget. Ledningen för Standard Register Co. i Dayton
beslöt att skaffa sig en uppfattning om vad de anställda
ansåg om: företaget i allmänhet; den högsta ledningen och
hur denna skötte sina åligganden; avdelningscheferna och
hur dessa skötte sina åligganden; arbetsbefälet och hur
detta samarbetade med de underordnade; sina speciella
arbeten och effektiviteten i företagets sätt att sköta
personalfrågorna. Ledningen följde därvid den gamla
levnadsregeln: "Om du icke vet så fråga". Tillsammans med
tillkallade experter utarbetade den ett frågeformulär med 60
frågor, vilka de anställda fick besvara skriftligen och
anonymt. Frågorna var t.ex.: Tycker du om ditt arbete?;
Tycker du alt du har fått tillräcklig träning i arbetet?; Vad
anser du om förslagsverksamheten?; Behandlar din
överordnade dig ärligt och rättvist?; Anser du alt din
överordnade har förmåga att få folk att göra sitt bästa?; Vad
anser du om dina arbetsförhållanden?; Förekommer
favo-i itsystem på din avdelning?; Förekommer enligt din
erfarenhet samarbete mellan de olika avdelningarna?; Kan
din överordnade ditt arbete?; Tror du att din
avdelningschef vet vad som försiggår inom din avdelning?; Har du
en känsla av alt det lönar sig att alltid eftersträva bättre
och enklare arbetsmetoder för att sänka
produktionskostnaden?; Anser du att ditt arbete bereder dig säker och
tryggad anställning?; Lämnar dig din överordnade klara
anvisningar?; Tycker du att befordringsfrågan omhänder-
has på ett rättvist sätt?; Tycker du att du kan vända dig
till dina överordnade för att få råd i personliga
angelägenheter?; Tror du att ditt företag försöker förbättra
tillverkningsmetoderna? För varje fråga hade den anställde
att välja mellan tre eller fyra svar, som gav uttryck för
olika uppfattning.
Analysen av svaren på frågorna i en sådan
åsiktsundersökning kan givetvis icke alltid ge klart besked om hur
förbättringarna skall göras, men de kan åtminstone visa
inom vilka områden som förbättringar bäst behövs. I detta
fall gav den företaget i sin helhet bl.a. följande
upplysningar. Företaget är, betraktat som arbetsplats i Dayton,
bättre än genomsnittligt. Bristen på samarbete mellan
avdelningarna är enligt de anställda ett av företagets största
problem. De överordnade är bra- Endast 29 % av de
anställda anser, att favoritsystem är ett allvarligt problem i
sin avdelning. De flesta anställda anser, att deras
överordnade behandlar dem rättvist och skulle stödja dem om
svårigheter uppstod. Endast 40 % av de anställda har icke
en känsla av att deras ansträngningar uppskattas.
Säkerheten i arbetet är det, som de anställda mest uppskattar
hos företaget; därnäst kommer i ordning:
arbetsförhållanden, löner och möjligheterna att avancera. Rätt många
kritiserar möjligheterna till befordran och sättet att
behandla befordringar; de har en känsla av att utomstående
tas in i företaget just när goda tillfällen till befordringar
yppar sig. Svaren möjliggjorde även jämförelser mellan
avdelningarna rörande olika förhållanden, t.ex.
beträffande arbetsledningens effektivitet.
Resultaten diskuteras nu mellan den högsta ledningen ocli
avdelningscheferna. Avsikten är att senare ta upp
problemen inom företagets företagsnämnder och gemensamt
utarbeta ett tillvägagångssätt att avhjälpa de påvisade
svagheterna (Fact. Management Maintenance aug. 1948). K L
<< prev. page << föreg. sida << >> nästa sida >> next page >>
