Full resolution (JPEG) - On this page / på denna sida - 1957, H. 12 - Beröm och tadel, av Curt Dahlgren
<< prev. page << föreg. sida << >> nästa sida >> next page >>
Below is the raw OCR text
from the above scanned image.
Do you see an error? Proofread the page now!
Här nedan syns maskintolkade texten från faksimilbilden ovan.
Ser du något fel? Korrekturläs sidan nu!
This page has never been proofread. / Denna sida har aldrig korrekturlästs.
Beröm och tadel
Överstelöjtnant Curt Dahlgren, Stockholm
Det finns chefer och arbetsledare som i
relationerna till sina medarbetare och
underlydande tillämpar principen: "Om jag inte säger
något är detta ett tillräckligt erkännande. Om
jag inte är nöjd kommer jag att säga till
därom". En dylik princip bygger på en dålig
kännedom om människorna och deras psyke, och
med den som riktsnöre blir ingen människa
en god och effektiv ledare.
Människan är ju så skapad, att hon behöver
både erkännande och rättelser i arbetet för att
kunna utveckla sig, så att hon effektivt och
helhjärtat kan göra sitt bästa. Hon har en
moralisk rätt att få veta vad den överordnade
anser om hennes arbete. Ovissheten härom kan
mången gång skapa en känsla av osäkerhet och
olust, som skadar hennes inställning till arbetet.
Varje människa är nämligen mycket känslig
beträffande allt som rör hennes egenvärde, och
egenvärdet grundas främst på det arbete hon
förmår uträtta och betydelsen av detta, inte
blott för henne själv utan även för det
gemensamma intresset. Detta egenvärde utgör i sin
tur grunden för den naturliga självaktning och
stolthet som man vill finna hos varje god
människa, och det är varje chefs plikt att stärka
dessa egenskaper hos sina medarbetare. Genom
att omdömesgillt ge erkännande för gott arbete
och rätta till eventuella fel kan vederbörande
chef lämna sina medhjälpare ett gott stöd.
Erkännande och beröm, rättelser och tadel
är mäktiga verktyg i den erfarne chefens hand
för att skapa och upprätthålla god anda, god
disciplin och effektivt arbete. Jag vill till och
med gå så långt som att påstå, att endast den
som på ett riktigt sätt kan begagna sig av dessa
moraliska verktyg kan bli en god ledare. En
chef som är sparsam på erkännande och
uppmuntran men frikostig på klander, rättelser och
förebråelser förstör arbetsglädjen och minskar
arbetseffektiviteten. "En tillrättavisning kan
åstadkomma mycket, men beröm ännu mera.
Beröm efter tadel är som solsken efter en
regnskur" (Goethe). «
För att tjäna sitt ändamål måste de dock
användas med omdöme och urskiljning allt efter
det sakliga läget och människornas egenskaper
331.124
och temperament, ty inga människor är i detta
hänseende lika. De är produkter inte blott av
medfödda anlag och egenskaper utan kanske
än mer av hem, uppfostran, tradition, religion,
utbildning, yrke och den kulturella och sociala
miljön. Det fordras därför betydande
erfarenheter av människor, en god psykologisk
iakttagelseförmåga, gott omdöme ocli ett generöst
sinne för att kunna ge beröm ocli tadel så att
de tjänar sitt ändamål och får den önskade
effekten. Den som med tadel lyckas
åstadkomma den önskade ändringen hos en medarbetare
utan att denne känt sig sårad eller blivit på
annat sätt negativt inställd till arbetet, har
visat gott prov på konsten att sköta folk.
Till grund för erkännande och beröm,
rättelser och tadel ligger i flertalet fall kontrollen
av arbetet, dvs. kontrollen av orderns
utförande, och härom må några ord sägas.
Kontrollen har till uppgift icke blott att
säkerställa produktens kvalitet och kvantitet
utan även att klara ut orsaken till den dåliga
eller goda arbetsprestationen, att åstadkomma
förbättringar i arbetet och att utveckla
medarbetarnas förmåga. Kontrollen utmynnar i en
saklig kritik, vilken i sin tur bildar underlaget
för erkännande och beröm, rättelser och tadel.
En saklig och i vänliga ordalag framförd kritik
verkar ej sårande. Den tillhör uppfostran.
Innan jag fortsätter måste innebörden av ett
par ord klaras ut, nämligen erkännande och
beröm samt rättelser och tadel eller
tillrättavisningar. Erkännande och rättelser riktar sig
mot arbetsprestationen, då däremot beröm och
tadel träffar personligheten. Jag meddelar
sålunda en rättelse om arbetet utförts sakligt och
tekniskt fel men ger tadel (tillrättavisning) till
en person, om han på grund av dålig vilja och
slöhet utfört det illa.
Erkännande och beröm
En chef måste förstå att erkännande och beröm
är starkt verkande stimulantia, om de ges med
ärligt sinne och i rätt ögonblick. Han måste
vara på det klara med, att en medarbetare som
plikttroget utför ett gott arbete glädjer sig åt
TEKNISK TIDSKRIFT 1957 jf!5
<< prev. page << föreg. sida << >> nästa sida >> next page >>
