Full resolution (JPEG) - On this page / på denna sida - H. 48. 30 december 1950 - Statistisk kvalitetskontroll, av J M Juran
<< prev. page << föreg. sida << >> nästa sida >> next page >>
Below is the raw OCR text
from the above scanned image.
Do you see an error? Proofread the page now!
Här nedan syns maskintolkade texten från faksimilbilden ovan.
Ser du något fel? Korrekturläs sidan nu!
This page has never been proofread. / Denna sida har aldrig korrekturlästs.
1200
TEKNISK TIDSKRIFT
Precision
Kostnad
Fig. 7. Måttprecisionens successiva utveckling.
Fig. 8. Förhållande
mellan kostnad,
kvalitet och värde hos en
produkt. Vid 2 är
kvaliteten mest
ekonomisk; en minskning
till 1 minskar
kostnaden med A men värdet
med B; en ökning
till 3 medför en
värdeökning med D men en kostnadshöjning med C.
utom kan vi, genom att mäta detaljer från
successiva partier, få kännedom om processens
stabilitet och därigenom förutsäga kvaliteten hos
en tillverkad produkt. Detta är den högsta
formen av kontroll: kontroll innan produkten är
framställd.
Kvalitetskontrollens ekonomi
Fig. 7 visar hur precisionen har blivit ett
problem av ökad betydelse till följd av den
successiva utvecklingen av måttprecisionen. Detta
gäller också precisionen i fråga om kemiska och
metallurgiska kvaliteter osv. Denna höjning av
precisionen framtvingar vissa åtgärder i
organisationen.
Man bör observera de två kvalitetsproblemen:
kvalitet i konstruktion och kvalitet i
utförande. Allt eftersom kvaliteten på konstruktionen
stiger, ökar både produktens kostnad och värde,
ehuru inte i samma proportion, såsom visas i
fig. 8. Det finns ingen gräns för summan av de
kostnader, som kan uppkomma, men väl en
gräns för värdet. Idén om optimum i kvalitet är
innefattad i bilden. Fig. 9 visar hur det också
finns ett optimum för kvaliteten på utförandet.
Det är icke alltid ekonomiskt att söka framställa
allt material i överensstämmelse med
specifikationen, ty kostnaden för att utföra de
nödvändiga undersökningarna och kontrollen kan
överstiga kostnaden för de felaktiga detaljerna.
Fig. 10 visar hur man i en amerikansk firma
beräknar kostnaden för felaktigheter. Man ser,
hur mycket högre kostnaden är för felaktiga
varor, som ej upptäckes i fabriken och sålunda
kommer i händerna på kunderna och måste
repareras eller bytas ut. Fig. 11 är en
sammanfattning av den föregående och innehåller den
information, som gjorde att företagets ledning fann
det nödvändigt att anställa ingenjörer, vilka
införde metoder till förebyggande av fel.
Det är av stor betydelse, att man undersöker
kostnaden för felaktiga detaljer. Dessförinnan
vet inte firmans ledning, om den har att göra
med ett stort eller litet problem, var dessa
förluster är koncentrerade och hur mycket man bör
kosta på deras undanröjande. I amerikanska
fabriker ligger den normala förlusten mellan 500
och 1 000 $ per produktiv arbetare och år.
Uttryckt som förhållandet mellan kostnaden för
fel och den totala försäljningskostnaden,
befanns dessa siffror ligga fullständigt i nivå med
samma förhållandetal i Holland. I flera
amerikanska företag har det varit möjligt att
nedbringa denna siffra till hälften genom att under
flera år använda moderna metoder för
förebyggande av fel. (De företag, som har uppnått större
felreduktion än 50 %, är för övrigt flera än dem,
som har uppnått en mindre reduktion).
På detta sätt är det möjligt för företagen att
uppskatta vad den totala vinsten blir, om de
inför moderna metoder för felens förhindrande.
Den totala kostnaden för fel uppskattas som
summan av det arbete som nedlägges av
bokföringsfolk, avsynare och arbetare, inkluderande
sådana saker som värdet av varor, som måste
kastas bort, emedan de ej kan repareras, och
kostnaden för reparationer av varor, som kan
repareras. Man har även inkluderat
merkostnaden för detalj inspektion av hela produktionen,
där så är nödvändigt, i stället för delkontroll.
Förlusten, som uppstår genom att man måste
sälja felaktiga varor till ett lägre pris istället för
att få fullt pris, är också inkluderad, liksom
kostnaden för att tillrättalägga kundernas klagomål
eller för att infria den garanti, som man kan ha
lämnat kunderna, om att produkten kommer att
hålla ett visst antal år.
Fig. 12 visar resultaten av införandet i ett
företag av moderna metoder för förebyggande av
fel. Mera i detalj redovisas resultatet i tabellen
på följande sida:
c
Fig. 9.
Tillverkningskostnad
som funktion
av kvaliteten.
<< prev. page << föreg. sida << >> nästa sida >> next page >>
